A Epic Games Store pode estar travando uma longa batalha contra a Apple por conta do Fortnite, mas esta semana, a desenvolvedora sofreu um duro golpe ao ter que pagar uma multa no valor de US$ 520 milhões (quase de R$ 3 bilhões) por conta de um processo da Federal Trade Comission.

Em duas reclamações, a FTC alega que as configurações de privacidade da Epic colocam as crianças em risco e afirma que o Fortnite continha padrões obscuros para induzir os jogadores a fazer compras indesejadas.

A Epic Games e a Comissão Federal de Comércio chegaram a um acordo de US$ 520 milhões sobre as acusações de que a desenvolvedora do Fortnite violou as leis de proteção de privacidade online para crianças e enganou os jogadores para que comprassem itens do jogo.

O acordo inclui uma multa recorde de US$ 275 milhões para resolver supostas violações da Regra de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA) e US$ 245 milhões sobre uma configuração de compra que pode enganar os jogadores e permitir que eles comprem coisas por acidente.

Em sua reclamação, a FTC alega que a Epic coletou informações pessoais de jogadores do Fortnite menores de 13 anos sem o conhecimento ou consentimento dos pais. A agência também afirma que a Epic prejudicou os usuários jovens ao ativar o bate-papo por texto e voz nos jogos por padrão, citando que “crianças e adolescentes foram intimidados, ameaçados, assediados e expostos a questões perigosas e psicologicamente traumatizantes, como suicídio enquanto estavam no Fortnite”.

Como parte da ordem judicial proposta pela FTC, a Epic precisará obter a permissão dos pais antes de ativar o bate-papo por voz e texto para jogadores menores de idade. A Epic também terá que excluir todas as informações pessoais coletadas anteriormente dos jogadores do Fortnite “a menos que a empresa obtenha o consentimento dos pais para reter esses dados ou o usuário se identifique como 13 anos ou mais por meio de um portão de idade neutro”.

Quanto à multa pelas compras indesejadas, além de reembolsar compras não autorizadas feitas entre janeiro de 2017 e novembro de 2018, a Epic Games vai ter que retirar o banimento de jogadores que tentaram reaver os valores investidos no game.

Em um comunicado oficial sobre o acordo feito com o FTC, a Epic ressalta que realizou mudanças nas políticas do Fortnite, onde todos os usuários agora devem confirmar sua data de nascimento antes de começar a jogar. Além disso, a interface das compras também foi modificada para diminuir as compras por engano, além de também terem melhorado o sistema de reembolsos.

E aí, será que outras empresas verão a condenação da Epic como um exemplo do que não deve ser feito nos jogos?