Para receber um reembolso da Federal Trade Commission para uma conta Fortnite, os jogadores devem saber se são elegíveis para compensação.

Em dezembro de 2022, a Federal Trade Commission (FTC) divulgou uma declaração oficial sobre seu acordo com a Epic Games e o que acontecerá com os $ 245 milhões em dinheiro de liquidação que os criadores de fortnite teve que pagar a esta instituição governamental. De acordo com o relatório formal, a FTC planeja reembolsar os jogadores afetados pelos principais problemas mencionados nas alegações contra a Epic Games. Esses problemas incluem elementos mal projetados na interface do usuário da loja que causaram compras indesejadas ou a falta de um sistema de autorização formal para autenticar as compras dos portadores de cartão no passado.

Claro, nem todos fortnite o jogador poderá receber reembolsos para sua conta da FTC. No entanto, para esclarecer a elegibilidade, a FTC estabeleceu três grupos principais de fortnite titulares de contas que podem reivindicar reembolsos do pool de liquidação de $ 245 milhões. A primeira envolve “pais cujos filhos fizeram uma compra não autorizada com cartão de crédito entre janeiro de 2017 e novembro de 2018”. Conforme mencionado acima, anteriormente havia uma falta de autenticação para compras na loja de dinheiro Fortnite, permitindo que as crianças comprassem livremente itens do jogo sem a permissão de seus pais ou responsáveis.

Diretrizes de elegibilidade para reembolso da FTC no Fortnite

De acordo com declaração oficial da FTCo segundo grupo de elegíveis para fortnite os reembolsos são proprietários de contas que foram “bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestar cobranças não autorizadas com suas empresas de cartão de crédito”. Este grupo inclui aqueles que encontraram dificuldades com cobranças não autorizadas feitas em suas contas. Por exemplo, Codelife YouTuber afirma que alguns jogadores podem ter ligado para seu banco ou empresa de cartão de crédito e resolvido o problema relacionado às cobranças não autorizadas. No entanto, se o cliente ainda os impediu de acessar seus fortnite conta a qualquer momento de 2017 a 2022, eles serão elegíveis para um reembolso.

Finalmente, “fortnite jogadores que foram cobrados na moeda do jogo por itens indesejados no jogo” poderão receber o dinheiro do reembolso da FTC. Se os jogadores se lembrarem dos primeiros dias de fortnite, era possível que as compras fossem feitas instantaneamente pressionando acidentalmente a tecla ou botão errado enquanto navegava na loja. Essas compras não tinham meios de confirmação e a interface não fornecia aos usuários nenhum meio de interromper uma compra indesejada. Nos dias de hoje, fortnite fornece o recurso “guardar para comprar” para garantir que não ocorram compras acidentais. No entanto, de acordo com a FTC, a Epic Games deve ser responsabilizada por permitir a ocorrência de compras indesejadas no passado. Se os jogadores se enquadrarem em qualquer um dos grupos descritos acima, a FTC declarou que eles enviariam instruções por e-mail para aqueles que fizeram compras no jogo em fortnite. Atualizações sobre reembolsos também podem ser encontradas na página da web do comunicado oficial.

Fonte: Comissão Federal de Comércio | YouTube/Codelife