A Ubisoft está atualmente enfrentando fortes ventos contrários enquanto luta para reconstruir a confiança entre jogadores e analistas. Apesar de um impulso generoso por trás de Star Wars Outlaws e Assassin’s Creed: Shadows, a editora francesa não conseguiu convencer o mercado. Shadows pode ter sido considerado um sucesso de vendas nos próprios livros da Ubisoft – até mesmo liderando as paradas na Europa como o novo lançamento mais vendido do ano e alcançando o segundo lugar nos EUA – mas Outlaws acabou sendo uma história muito mais difícil de adoçar.
O que é realmente interessante, no entanto, é como a Ubisoft lidou com os números. Até junho deste ano, a empresa relatou dados de vendas para a empresa de análise Circana, deixando claro que Assassin’s Creed: Shadows estava em terceiro lugar no gráfico de vendas dos EUA. Mas em julho, tanto Shadows quanto Outlaws desapareceram – não por causa do colapso das vendas, mas porque a Ubisoft simplesmente parou de compartilhar seus dados.
Nas redes sociais, o diretor executivo da Circana, Mat Piscatella, confirmou isso, e muitos interpretaram a mudança como uma tentativa da Ubisoft de controlar a narrativa. Manter os números em segredo raramente é um sinal saudável e, com mais frequência, sinaliza um desempenho fraco, mesmo que a realidade possa ser mais sutil. Ainda assim, dada a controvérsia em torno de ambos os jogos, essa decisão corre o risco de alimentar uma desconfiança ainda maior entre jogadores e críticos.
Até agora, a Ubisoft não comentou – ou explicou – por que decidiu parar de relatar seus números de vendas.