Parece que um dia não passa sem algum tipo de polêmica de loot box. Sobre este mesmo tema, o órgão de jogos e entretenimento interativo do Reino Unido, UKIE, publicou agora um novo conjunto de diretrizes que foram decididas por um setor da indústria de jogos do Reino Unido, tudo na esperança de proteger melhor os consumidores de loot boxes.
O conjunto completo de princípios abrange 11 pontos, cada um dos quais é projetado para restringir o acesso de menores de idade sem o consentimento de adultos e para deixar mais claro o que são loot boxes e como elas funcionam por meio de um novo conjunto de campanhas públicas. No espírito disso, uma campanha de informação pública de £ 1 milhão e três anos será lançada este mês, com esta apresentando a emissora Judi Love.
Isso também se soma a pressionar para tornar as loot boxes mais transparentes, ou seja, deixar claro o que os consumidores podem estar comprando e quais são suas chances de obter o item.
Este conjunto de diretrizes foi determinado pelo Technical Working Group, com este corpo originalmente criado pelo Department for Culture, Media and Sport. Quanto a quais são os 11 princípios, você pode vê-los na íntegra abaixo.
- Disponibilizar controles tecnológicos para restringir efetivamente qualquer pessoa menor de 18 anos de adquirir uma Loot Box, sem o consentimento ou conhecimento de um dos pais, cuidador ou responsável.
- Promover a sensibilização e a aceitação dos controlos tecnológicos junto de todos os intervenientes, pais, cuidadores e encarregados de educação através de comunicações regulares, começando com uma campanha de informação pública direcionada lançada em julho.
- Formar um painel de especialistas em garantia de idade na indústria de jogos. O grupo reunir-se-á regularmente para desenvolver e partilhar as melhores práticas, manter-se informado sobre os desenvolvimentos tecnológicos e explorar oportunidades para desenvolver sistemas melhorados, envolvendo-se com reguladores e decisores políticos relevantes, sempre que necessário, bem como consultando intervenientes, pais e cuidadores e organizações terceiras.
- Divulgue a presença de Loot Boxes antes da compra e download de um jogo para que os jogadores possam fazer escolhas informadas.
- Dê divulgações de probabilidade claras, certificando-se de que os jogadores possam acessar facilmente informações claras e simples sobre a probabilidade de receberem determinados itens virtuais ou categorias de itens virtuais ou outros elementos em uma Loot Box antes de adquiri-la ou abri-la. Os jogadores também devem ser informados se seus dados são usados para influenciar as experiências de jogo com Loot Boxes Pagos, e receber detalhes relevantes.
- Projete e apresente Loot Boxes de uma maneira que seja facilmente compreensível para os jogadores e que promova um jogo justo e responsável.
- Apoiar a implementação do Video Games Research Framework, para facilitar a criação de pesquisas de melhor qualidade, orientadas por dados, em videogames que aderem aos princípios da ciência aberta, respeitando a privacidade e a confidencialidade dos dados.
- Continue a combater a venda externa não autorizada de itens adquiridos de Loot Boxes por dinheiro real e continue a investir na proteção de IP para combater essas vendas.
- Comprometa-se com políticas de reembolso brandas em Loot Boxes compradas diretamente ou na moeda comprada no jogo usada para adquirir Loot Boxes onde os gastos ocorreram sem o consentimento ou conhecimento dos pais, com rotas de contato claramente exibidas para atendimento ao cliente.
- Proteções antecipadas para todos os jogadores. Os membros do grupo de trabalho estão empenhados em fornecer a todos os jogadores informações sobre como jogar de forma responsável e gerir eficazmente os seus gastos em Loot Boxes. O grupo continuará a se envolver com organizações terceirizadas, jogadores, pais e academia para se beneficiar de seus aprendizados e experiência, incluindo qualquer nova pesquisa desenvolvida por meio do Video Games Research Framework.
- Trabalhar com o Governo do Reino Unido e outras partes interessadas relevantes para medir a eficácia destes princípios após um período de implementação adequado de 12 meses. Os membros do grupo de trabalho comprometem-se a proceder a uma revisão periódica destas medidas após a sua aplicação, juntamente com o Governo do Reino Unido, a fim de avaliar estas medidas, avaliar a eficácia das campanhas de informação do público e ter em conta a inovação tecnológica no sector.
